Caterina Fake: ई-कॉमर्स की सिफारिशों को बदलने वाला टेस्ट ग्राफ तैयार करना

केटेरिना फेक (Caterina Fake) ने 2007 में हंच (Hunch) की सह-स्थापना करने से पहले इंटरनेट की मुख्य संरचनाओं को बनाने में कई साल बिताए। शुरुआती वेब प्रोजेक्ट्स और फोटो-शेयरिंग प्लेटफॉर्म फ़्लिकर (Flickr) की सह-स्थापना के माध्यम से एक मजबूत प्रतिष्ठा स्थापित करने के बाद, उन्होंने इस बात पर ध्यान केंद्रित किया कि सॉफ्टवेयर मानव निर्णय लेने की प्रक्रिया की व्याख्या कैसे करता है। हंच के साथ, उनका उद्देश्य उपभोक्ता प्राथमिकताओं और स्वचालित अनुशंसा इंजनों के बीच की खाई को पाटना था, जिससे भविष्य बताने वाली डिजिटल सेवाओं के लिए प्रमुख तकनीकें स्थापित हुईं।

सोशल प्लेटफॉर्म और डिजिटल समुदायों की अग्रदूत

हंच को लॉन्च करने से पहले, फेक ने कई बुनियादी वेब पहलों के माध्यम से अपनी तकनीकी विशेषज्ञता विकसित की। 1997 में नेटस्केप (Netscape) में कम्युनिटी फ़ोरम का प्रबंधन करने के बाद, उन्हें ऑनलाइन शुरुआती सामाजिक सहभागिता की जानकारी मिली। 2002 में, उन्होंने स्टीवर्ट बटरफील्ड और जेसन क्लेसन के साथ मिलकर वैंकूवर में लुडिकॉर्प (Ludicorp) की सह-स्थापना की। हालांकि उनका शुरुआती ऑनलाइन मल्टीप्लेयर गेम लॉन्च नहीं हुआ, लेकिन टीम ने 2004 में फ़्लिकर बनाने के लिए अपने सॉफ्टवेयर का रुख मोड़ा। सोशल टैगिंग, ओपन एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस और लोकप्रिय सामग्री एल्गोरिदम का उपयोग करके यह फोटो प्लेटफॉर्म एक प्रमुख ऑनलाइन समुदाय के रूप में विकसित हुआ।

2005 में लगभग तीस मिलियन डॉलर में याहू (Yahoo) द्वारा फ़्लिकर का अधिग्रहण किए जाने के बाद, फेक ने अपने टेक्नोलॉजी डेवलपमेंट ग्रुप का नेतृत्व करने के लिए याहू ज्वाइन किया। इस भूमिका में, उन्होंने जून 2008 में कंपनी छोड़ने से पहले, हैक याहू, याहू पाइप्स और ब्रिकहाउस सहित तेजी से उत्पाद विकास कार्यक्रमों का प्रबंधन किया।

हंच में टेस्ट ग्राफ का विकास

2007 में, फेक ने ऑनलाइन स्वचालित निर्णय लेने की चुनौतियों का समाधान करने के लिए उद्यमी क्रिस डिक्सन के साथ हंच की सह-स्थापना की। कंपनी उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को मैप करने में सक्षम भविष्य बताने वाली तकनीक के निर्माण पर केंद्रित थी। जब जून 2009 में प्लेटफॉर्म की वेबसाइट लॉन्च हुई, तो इसने व्यक्तिगत रुचियों के आधार पर अनुकूलित उत्पाद अनुशंसाएं प्रदान कीं।

हंच के संचालन के केंद्र में टेस्ट ग्राफ के रूप में जानी जाने वाली एक प्रणाली थी। ऐतिहासिक उपयोगकर्ता पसंद और एफिनिटी डेटा का विश्लेषण करके, अंतर्निहित एल्गोरिदम ने व्यक्तिगत सुझावों की गणना की और भविष्य के निर्णयों की भविष्यवाणी की। हंच ने शुरुआती भविष्य बताने वाले मॉडल तैयार किए, जिन्होंने सॉफ्टवेयर को अलग-अलग उपभोक्ता चयनों में सार्थक कनेक्शन की पहचान करने की अनुमति दी, जिससे कंपनी व्यक्तिगत वेब तकनीक में सबसे आगे आ गई।

अधिग्रहण और ई-कॉमर्स में एकीकरण

फेक और उनकी टीम द्वारा बनाए गए भविष्य बताने वाले ढांचे ने स्थापित डिजिटल बाजारों से रुचि आकर्षित की। नवंबर 2011 में, ई-कॉमर्स निगम ईबे (eBay) ने अस्सी मिलियन डॉलर में हंच का अधिग्रहण कर लिया। इस अधिग्रहण ने ईबे को उत्पाद खोज में सुधार करने के लिए हंच के टेस्ट ग्राफ और प्राथमिकता-मिलान प्रणालियों को सीधे अपने व्यापक ऑनलाइन शॉपिंग बुनियादी ढांचे में एकीकृत करने में सक्षम बनाया।

यद्यपि मार्च 2014 में सार्वजनिक रूप से दिखने वाली हंच वेबसाइट को बंद कर दिया गया था, लेकिन ईबे की प्लेटफॉर्म सेवाओं का समर्थन करने के लिए मुख्य अनुशंसा तकनीक को बरकरार रखा गया था। इस एकीकरण ने बड़े पैमाने पर खुदरा वातावरण में शुरुआती टेस्ट ग्राफ मॉडल की व्यावसायिक व्यवहार्यता को प्रदर्शित किया।

बाद के उपक्रम और शुरुआती चरण का निवेश

हंच में अपने काम के बाद, फेक ने वेंचर कैपिटल, कॉर्पोरेट गवर्नेंस और नए उत्पाद विकास में अपनी भागीदारी का विस्तार किया। उन्होंने 2006 और 2014 के बीच ए Etsy के निदेशक मंडल में और अध्यक्ष के रूप में कार्य किया, साथ ही 2008 में क्रिएटिव कॉमन्स (Creative Commons) और 2015 में सनडांस इंस्टीट्यूट (Sundance Institute) में बोर्ड की भूमिकाएँ निभाईं।

शुरुआती चरण के एंजेल निवेशक और फाउंडर कलेक्टिव (Founder Collective) में पार्टनर के रूप में, फेक ने किकस्टार्टर, क्लाउडेरा, ब्लू बॉटल कॉफी, उबर और बज़फीड सहित कई उभरते हुए तकनीकी स्टार्टअप्स का समर्थन किया। उन्होंने बाद में सैन फ्रांसिस्को में लोकेशन प्लेटफॉर्म फाइंडरी (Findery) लॉन्च किया, पॉडकास्ट 'शुड दिस एजिस्ट?' और 'इंजीनियस' सहित मीडिया कार्यक्रमों की मेजबानी की, और सार्वजनिक भाषण और कलात्मक स्थापनाओं तक विस्तार किया।